бывает и такое

зі свого боку я в ел. вигляді направила запит, скарги до МОЗ, ГУ охорони здоровья , але не сподіваюся на конкретну і розгорнуту відповідь.
Хоч би взагалі прочитали матеріал.

Доброго дня, прошу вас пояснити, який порядок надання  Медичної довідка про стан здоров’я для дитини, яка не відвідувала дитячий садок  більше двох днів.
Сьогодні зіштовхнулися з такою ситуацією: повернулися з відпустки, були за кордоном і пішли до Амбулаторії загальної практики сімейної медицини з метою отримання такої довідки.

На момент звернення до реєстратури наш дільничий педіатр вже закінчила прийом.  На моє питання "який лікар перебуває в цей чс на прийомі" працівник мед. установи взагалі напрвила до терапевта, а не педіатра, я щае раз запитала про прийом педіатра, на що отримала відповідь, після уточнення адреси мого проживання, що дільничний педіатр на той час вже закінчив прийом, і таку довідку може лше він видати. Я повідомила, що ми щойно повернулися і потрібно оглянути дітей, оскільки м були відсутні більше 11 днів.Знову я почула відповідь, що байдуже до дітей. дільничий лікар пішла, а інший не буде оглядати дітей.

Втретє на моє запитання в реєстратурі хто з лікарів зараз на прийомі мені повідомили, що я можу звернутися лише до свого дільничого педіатра за такою довідкою.
В результаті я просто пішла на прийом до лікаря, який  в цей час був на прийомі. Медсестра цього лікаря теж повідомила, що ми повинні обслуговуватися за адресою у лікаря, якого ми обрали для себе. Довідку таки нам видали, але при цьому лікарь дітей не оглянув, не запитав чи хворіли за ці 2 тижні, тимпаче, що я повідомила про те, що ми не вдома перебували, а були в іншій країні, запису про перебування та прийомі, видачі довідки в мед. карту звесно лікар не вніс.
Лише медична сестра перевірила голови дітей на педикульоз. При цьому на нас було потрачего дорогоцінного часу медсестрі в 2 хв, з постійним повторенням, що лише дільничий педіатр може надати довідку.
Така поведінка медичних працівників дивує і обурює, оскілько першочерговим повинно бути життя і здоровя дітей, а не небажання попрацювати замість аншого лікаря.

Країна змінилася, але окремі працівники ніяк не хочуть працювати на благо народу в новій країні.

У мене питання такого змісту:
1. Чи можу я звертатися за отриманням данної довідки про стан здоров’я для дитини в садочок, яка не відвідувала дитячий садок або школу  більше двох днів до будь-якого педіатра, чи лише до того, який має відношення до нашої територіальності? Чим це регламентуєтьмя, де можно на законодавчому чи нормативному підгрунті про це прочитати?
2. Чи повинен був педіатр оглянути дітей?
3. Чи потрібно вносити в медичну карту дитини запис про видачу такої довідки?
4. Чи є встановленний зразок такої довідки, якщо є, то де це відображено